2010年01月07日
年賀状！
年賀状をたくさん頂戴しました！！
しかし、ここにも工夫が色々あって楽しいです。
年賀状もお客様への接点ですので、拘っているのが
やはり良い印象があります。
色々な場面でお客様、取引先様との接点がありますので、
常にお客様視点をもって日々考え活動することが重要だな
と思いました。やはり基本的なことが重要ですね！
今年はお客様視点を組織的に風土として定着できるように
工夫していきたいと思います！（あたりまえのことですが・・・）
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